En sintonía con los objetivos estratégicos corporativos, nos comprometemos a prestar asistencia integral para toda nuestra gama de productos, tales como motores y conjuntos generadores. Nuestro personal técnico brinda servicios de apoyo técnico y formación presencial oportuna a clientes y distribuidores tanto nacionales como internacionales. Los servicios comprenden:
Atendemos de forma inmediata los fallos del equipo y damos respuesta a todas las consultas y quejas de los usuarios. Por otra parte, contamos con programas de capacitación para mejorar las competencias del personal de nuestros clientes y agentes, logrando un funcionamiento y mantenimiento óptimos de los equipos.
Nuestro compromiso con la excelencia del servicio contempla nuestro estándar de soporte técnico: todas las averías comunes serán atendidas en menos de 24 horas.
